營業廳排隊叫號
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?各類金融業務和行政業務等人員集中的服務大廳,如何處理好排隊等候的問題是事關工作效率的重要環節。排隊系統可自動完成排隊號碼分配工作,按照先到先辦的公平原則排隊,同時兼顧特殊條件的優先排隊。事先設定排隊規則,然后按照不同辦理業務均衡地把客戶呼叫到不同的窗口或通道辦理相應的業務。
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1 . 組網拓撲圖
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![圖片10.png 圖片10.png]()
2 . 取號區
??? 設備款式與類型可以選擇,號票格式支持自定義;
![圖片11_副本.jpg 圖片11_副本.jpg]()
3 . 工作區
???? 支持自定義顯示比方內容,基本內容包括窗口號,辦理業務內容,正在辦理號碼等;也可以在LED背光屏上顯示窗口工作人員(五星級?、劉娟)等工作牌內容。
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![圖片12.png 圖片12.png]()
4 . 等候區
???? 綜合顯示所有窗口正在辦理號碼/下一個號碼等排隊與分配信息。
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![圖片14_副本.jpg 圖片14_副本.jpg]()
5 . 統計報表與拓展應用
???? (1) 支持實時信息、狀況信息、受理狀況報表等為運營與績效改進做依據
???? (2) 支持其它形式應用
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